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评论电商约价伤害了谁

发布时间:2020-02-11 07:50:20 阅读: 来源:燃烧器厂家

从8月14日开始,京东商城和苏宁易购在新浪微博上展开了一场弹眼落睛的约“价”大战,一举成为当天微博的最热话题。紧接着,国美电器的电子商城也宣布加入战斗,“谁家会更便宜”成为全民讨论的焦点。 8月15日9:00开始,无数网民加入了对三家电商 “比价”的队伍。几家电商巨头无论销量和还是人气,都达到了“史上最高”,似乎是皆大欢喜。但这样轰轰烈烈的价格战,背后有着什么猫腻,又有谁会不幸受伤呢?

@刘强东:今天,我再次做出一个决定:京东大家电三年内零毛利!如果三年内,任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利,都将立即遭到辞退!从今天起,京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上!

@苏宁易购李斌 :保持价格优势是我们对消费者最基本的承诺,我重申:苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东,任何网友发现苏宁易购价格高于京东,我们都会即时调价,并给予已经购买反馈者两倍差价赔付。明天9:00开始,苏宁易购将启动史上最强力度的促销,我一定能够帮刘总提前、超额完成减员增效目标。一起努力。

@国美电器:“京东卖一元,国美就卖九毛五”废话不多说,明天9:00起,国美电器电子商城全线商品价格比京东商城低5%。

京东战苏宁:事出有因

比起今年4月第一轮电商价格混战,此次由京东商城、苏宁易购、国美网上商城挑起的第二轮价格战势头凶猛,比前者“有过之犹不及”。在行业人士和普通消费者看来,电商网站果真难逃 “价格战”宿命?三大电商晴天霹雳式的相互厮杀,究竟是为了拉动市场销量的集体作秀,还是竞技弯道上的殊死一搏?

家电行业观察人士、夸父企业管理咨询机构首席顾问刘步尘在接受本报采访时表示,苏宁易购几番咄咄逼人的举措,让刘强东不得不做出适时反击,来维护京东商城线上3C渠道的霸主地位。

今年上半年,苏宁易购就发起连番线上价格轰炸,让电商同行为之一震。继7月刚刚实施完55亿增发的苏宁电器,8月又宣布将发行不超过80亿的公司债,以开展公司的电商业务。凭借3C产品起家的京东商城显然不愿沦为电商 “二当家”角色。 “价格是苏宁的9折”就是京东亮出的一招“杀手锏”。

另有分析人士认为,不排除是几大电商企业的集体作秀行为。此次价格战是否真的“雷声大雨点小”呢?有网民对比三家网站商品价格后发现,涉及降价的家电品类型号有限,价格悬殊不大,而且很多产品都未实现“比价”的承诺。甚至有监测网站发现,京东至少超过100款家电及消费电子商品在“大战”前偷偷上调了价格。

有业内人士分析认为,“花少量的投入做了全社会热议的宣传”,这笔买卖不可谓不划算。在8月15日,全民关注三大电商巨头的每一个消息,希望搭车低价抢购所需商品。由于访问量过大,苏宁易购甚至一度出现了短时宕机的局面。

三年不赚钱:眼球把戏

但是京东大家电 “三年内零毛利”的誓言似乎充满“壮士断腕”的悲壮。京东是不是真要与苏宁“搏命”呢?当然刘强东绝对不傻。

刘步尘分析称,“大家电产品在苏宁的销售占比很高,但在京东商城的线上销售结构中,占比较大的是数码小家电,大家电根本不是销售的重头戏。 ”

按照刘强东的说法,京东商城今年交易平台交易额含税将达到630亿元,大家电销售将在70亿元,大家电销售占比仅为10%。用一个相对较弱的品类,去给竞争对手造成很大麻烦甚至拖垮竞争对手,而由于京东大家电本身规模不大,价格战亏损的幅度也能控制。

刘步尘说,“这就好比有名的田忌赛马战术:用我的弱项来制衡你的强项。 ”

一位上海家电圈的资深人士表示,“刘强东背后是有高人支招,这与2002-2003年永乐靠手机打价格战的招数几乎一模一样! ”

据这位人士回忆,2002年时,永乐在上海率先创办了家电连锁的模式,但是消费者习惯于在百货购买家电,并不认可连锁模式。于是永乐就搞了一出声势浩大的手机降价,吸引了人们的眼球。“因为手机利润只占永乐的1%都不到,即使亏也亏得起。重要的是这一举动改变了人们的消费模式,把20-30岁的年轻人吸引到了家电连锁,从而为这一模式的迅速发展奠定了基础。 ”而京东此次大家电降价可以说同出一辙,“亏了占比很少的大家电,对他们的整体规模来说几乎没有影响,但是却吸引了人们的高度关注,从而改变了很多人家电购买方式。 ”

实体店中枪:雪上加霜

这样的价格“血战”,作为家电厂商又是什么感受?一位知名白电企业的市场人士直言不讳:“肯定不是好事! ”他语气激动地表示:“我们绝大部分销售都是在实体店里完成,今年的家电终端销售本来就非常的不景气,京东他们这样宣传又让消费者感觉实体店肯定卖得很贵,会让销售更加冷淡。这完全是一种误导,也是一种恶性竞争,搅乱了价格格局! ”

事实上,大家电的利润在多年激烈的竞争中已经捉襟见肘,特别是电视。某国产品牌电视的市场人士告诉笔者:“中低端和特价机的产品,几乎就是成本销售,甚至价格低于成本。比如最便宜的55英寸平板电视才买5000多元——那块屏的价格都不止了!只有新品和高端产品才有利润空间,但卖得最多的恰好是特价和中低端产品,企业全是靠微薄的利润来跑量的。”

同时,多个厂家都透露,为了避免价格差异,网上和实体店的产品型号基本不会相同。 “都是专门供货,没有可比性。 ”

另外,有业内人士表示:“作为家中的大件,人们对大家电的消费习惯还是眼见为实,哪怕贵一点也会买得安心。”并不看好大家电的网上销售。这位人士分析说,实体店里的销售都是厂家派驻的自己的员工,如果有消费者去咨询,他们是一定会想办法达成销售的,比如给予一些折扣,赠品,提供上门调试等更好的售后服务,甚至是与消费者拉家常,增进感情。“与人交流的感觉,肯定是与电脑交流的感觉不一样的。更何况买大家电又不是买个电熨斗,售后服务非常重要,谁不想买个踏实呢。便宜一点点的吸引力并不大。”

“这件事,我们就是看个热闹”,一位黑电业内人士表示。

从另一方面来看,对家电厂商而言,守住价格底线才是电商价格战游戏的“底牌”。价格战一旦触及厂商价格底线,厂商自然就不再愿陪电商一起“玩火”。有消息称,海尔“因京东商城价格打得太低”,已于今年8月份停止与其合作。海信负责人也严肃表示,如果有渠道大幅拉低价格,将立即停止供货。

最新消息是,作为家电连锁,国美和永乐也连夜做出决定:全面迎战。国美给媒体发出消息:“从8月17日起,国美全国1700多家门店将保持线上线下同价,全系列、全方位向京东发起战斗,保证价格低于京东商城。消费者可以线上比价,线下下单,现场打样,放心购买。 ”永乐总经理吴勇也同时宣布,自8月16日晚6点起,“网上比价,店内下单”,如遇价格高于网价,可当场给予补差。由此,战火已由线上燃到线下。

隐形受害者:电商同行

在电商价格大战的“感召”下,很多消费者都已经心动起来,不少人发微博表示了购买意向。在刘强东的微博上,有人说“刚才在家里转了一圈,发现没缺任何要买的电器,现在真哭了”,刘强东的回复是“多买一套备用吧”。而“开战”没多久,他就发微博表示“20分钟,大家电接到将近5000万的订单……”

但事实上,“零利润销售”已经违背了商业经济活动的客观规律。比起京东、苏宁的隔岸唱大戏,刘步尘认为,这场战役的最大受害者恐怕是那些在一旁观望的电商同行。

“因为公众的注意力已经被转移到了三大电商身上,其他电商网站 ‘被遗忘’了。”本次价格战已陷入非理性的局面,并不利于整个电商行业的良性发展,“不排除有关部门出面干预的可能。 ”

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